Gestão de Trânsito de Passos é destaque do SOMOS MGS
'Equipe MGS adapta-se bem às mudanças e dedica-se ao melhor atendimento ao cidadão'
Publicado em 29/05/2024 09:36
Facilitar o acesso dos cidadãos aos serviços relacionados ao trânsito e à condução de veículos, tornando o processo mais eficiente e conveniente são algumas das responsabilidades da equipe MGS na Coordenadoria Estadual de Gestão de Trânsito (CET), estruturada na UAI da cidade de Passos, localizada na Mesorregião do Sul e Sudoeste de Minas. Ao todo, 11 empregados, nos cargos de auxiliar de apoio ao atendimento, garantem um serviço de qualidade a fim de contribuir para a credibilidade institucional do órgão.
De acordo com a supervisora, Thais da Silva Rosa Lemos, trabalhadora da MGS há 16 anos, a equipe adapta-se bem a novas demandas e abraça todos os serviços com muito zelo desde a mudança do órgão para a UAI. “O atendimento aqui envolve questões muito sérias, detalhistas, que não cabem erros. Toda a equipe tem muita responsabilidade e o feedback do cliente e da própria população tem sido muito bom”, garante.
Preparação e eficiência
A excelência do trabalho também é corroborada pela atendente Thaisa Aparecida Freitas, colaboradora da MGS desde 2018. De acordo com a profissional, a equipe da unidade é empenhada e bem orientada. “Conseguimos atender às demandas e aprendemos juntos. Somos ativos e temos um ótimo relacionamento, sem conflitos, o que reflete diretamente no retorno positivo dos usuários da UAI. Nossa supervisora também tem um papel importante de nos orientar”, assegura.
Comprometimento e excelência
Para melhor atender à demanda cliente, devido à absorção dos serviços do DETRAN-MG às UAIS, foi criada uma equipe MGS diretamente para o atendimento na Coordenadoria Estadual de Gestão de Trânsito na UAI-Passos.
Segundo Gustavo Borges Silva, coordenador da Unidade, a equipe é comprometida com a excelência nos serviços prestados. “Destaco a liderança da colaboradora da MGS Thais Lemos. Tenho só a agradecer à empresa pelo trabalho prestado e principalmente pela proximidade com Coordenador Guilherme Cintra Santos e sua equipe (Matheus, Hugo e Thiago). Nós temos o privilégio de disponibilizar um espaço dentro da UAI Passos para melhor atender ao cidadão”, enaltece.
por Nathalia Bittencourt